Jak FYI Prague skutecznie monitoruje tematy swoich klientów
Zobacz, jak agencja PR wykorzystuje monitoring mediów w czasie rzeczywistym, skuteczne media relations i przejrzyste raportowanie, aby sprawnie zarządzać komunikacją swoich klientów.
Wyzwanie komunikacyjne
Przy jednoczesnej obsłudze wielu klientów szybkość działania i precyzja mają kluczowe znaczenie. FYI Prague potrzebowała niezawodnego narzędzia, które pozwoli monitorować najważniejsze publikacje, szybko reagować na zmieniającą się sytuację oraz zapewnić klientom przejrzyste raportowanie efektów działań komunikacyjnych.
Zespół potrzebował rozwiązania, które umożliwi:
- monitorowanie czeskich i zagranicznych mediów w czasie rzeczywistym,
- szybkie wykrywanie istotnych publikacji i wzmianek,
- zarządzanie listami mediów dla różnych kampanii i projektów,
- tworzenie przejrzystych raportów pokazujących efekty działań komunikacyjnych.
Rozwiązanie
Mediaboard zapewnia FYI Prague jedno narzędzie, które wspiera cały proces pracy agencji – od monitoringu mediów, przez media relations, po raportowanie. Dzięki temu zespół może sprawniej zarządzać komunikacją klientów, ograniczyć czas poświęcany na ręczne zadania i szybciej przekładać wyniki analiz na konkretne działania.
- Monitorować tematy klientów, kampanie i wrażliwe kwestie w czasie rzeczywistym
- Zarządzać listami mediowymi i dystrybucją informacji prasowych w jednym miejscu
- Korzystać ze wsparcia AI przy szkicach, podsumowaniach, sentymencie i tagowaniu
- Zamieniać publikacje w jasne raporty zrozumiałe dla klientów
Do czego FYI Prague wykorzystuje Mediaboard
Monitoring mediów 24/7
Zespół śledzi najważniejsze publikacje, korzysta z nagrań i transkrypcji oraz szybko udostępnia klientom materiały z pełnym kontekstem.
Alerty kryzysowe w 3 minuty
Dzięki temu agencja może szybko reagować w sytuacjach wymagających natychmiastowej reakcji, zwłaszcza gdy klient pojawia się w negatywnym kontekście.
Mediaboard AI Assistant
Zespół wykorzystuje AI do automatyzacji powtarzalnych zadań, oszczędzając czas i zachowując spójność komunikacji z tonem, tematyką oraz grupą docelową każdego klienta.
Raportowanie gotowe dla klienta
Dla agencji PR raportowanie to znacznie więcej niż zestawienie publikacji. Klienci chcą wiedzieć, jakie efekty przyniosły działania komunikacyjne i jaki miały wpływ na realizację ich celów.
Mediaboard pomaga FYI Prague prezentować wyniki w przejrzystej formie – za pomocą interaktywnych dashboardów, analizy sentymentu, danych o zasięgu oraz autorskich wskaźników oceny skuteczności działań PR. Raporty umożliwiają porównywanie wyników w czasie, między kampaniami oraz na tle konkurencji, dzięki czemu łatwiej pokazać klientom rzeczywiste efekty prowadzonych działań.
Co FYI mówi o Mediaboardzie
Jan Řezáč
„Mediaboard to kompleksowe narzędzie, które pomaga nam na bieżąco monitorować i analizować sytuację w mediach. Dzięki niemu mamy pełny obraz tego, co dzieje się w przestrzeni publicznej, a także tematów, które bezpośrednio dotyczą naszych klientów.
W naszej branży szybkość reakcji ma kluczowe znaczenie. Klienci nie powinni dowiadywać się o ważnych publikacjach z mediów społecznościowych czy od znajomych - to ich agencja PR powinna jako pierwsza przekazać im tę informację wraz z rekomendacją dalszych działań.”
Wyniki i korzyści
Dzięki Mediaboardowi FYI Prague usprawniło codzienną pracę i osiągnęło wymierne korzyści.
Szybsza reakcja na ważne tematy
FYI Prague może śledzić istotne publikacje w czasie rzeczywistym i szybko reagować, gdy pojawia się ważna wzmianka o kliencie.
Większa kontrola nad tematami klientów
Zespół ma pełny obraz sytuacji klientów, rynku i mediów.
Precyzyjniejsze targetowanie dziennikarzy
Listy mediowe łatwiej tworzyć, aktualizować i wykorzystywać do konkretnych kampanii, tematów i odbiorców.
Czytelniejsze raportowanie dla klientów
Raporty przygotowuje się szybciej, a klientom łatwiej je zrozumieć – z danymi o publikacjach, sentymencie, zasięgu i wpływie.
Jedna platforma.
Pełna kontrola nad mediami.
Bez Mediaboardu
- Opóźnione lub ograniczone alerty medialne
- Brak pełnego obrazu wydźwięku i kontekstu publikacji
- Rozproszone monitorowanie konkurencji i trendów
- Ręczny i czasochłonny monitoring mediów
Z Mediaboardem
- Alerty w czasie rzeczywistym z analizą wydźwięku publikacji
- Pełny obraz publikacji medialnych i ich kontekstu
- Monitoring konkurencji i analiza trendów
- Automatyczny i efektywny monitoring mediów
Inne
case studies
Mądrzejsze decyzje PR na
31 rynkach
Alensa wykorzystuje Mediaboard do centralizacji międzynarodowego monitoringu mediów, porównywania skuteczności komunikacji i wspierania ekspansji danymi z lokalnych rynków medialnych.
CMO
Alensa
Skuteczniejsza walka z korupcją dzięki monitoringowi mediów
Mediaboard pomaga Transparency International monitorować przypadki korupcji, zamówienia publiczne oraz kluczowe publikacje medialne w czasie rzeczywistym. Dzięki przeszukiwalnemu archiwum mediów zespół ma również szybki dostęp do materiałów historycznych i pełnego kontekstu analizowanych tematów.
Head of Communication
Transparency International CZ
Zaufało nam ponad 2000 marek:
Chcesz rozwinąć swoją markę?
