Ako FYI Prague drží každú tému klienta pod kontrolou
Pozrite sa, ako PR agentúra využíva monitoring médií v reálnom čase, cielené oslovovanie a prehľadný reporting na riadenie komunikácie pre desiatky klientov.
Komunikačná výzva
Pri mnohých témach klientov bežiacich súčasne sú rýchlosť a presnosť kľúčové. FYI Prague potrebovala spoľahlivý spôsob, ako sledovať relevantné pokrytie, rýchlo reagovať a udržať komunikáciu s klientmi prehľadnú.
Tím potreboval:
- Monitorovať české a medzinárodné médiá v reálnom čase
- Zachytiť dôležité zmienky skôr, než sa rozšíria
- Spravovať mediálne zoznamy pre rôzne kampane a témy
- Pripravovať reporty, ktoré jasne ukazujú dopad komunikácie
Riešenie
Mediaboard dáva FYI Prague jeden prepojený workflow pre každodennú agentúrnu prácu. Tím dokáže udržať komunikáciu s klientmi pod kontrolou, znížiť manuálnu prácu a rýchlejšie prejsť od mediálneho prehľadu k akcii.
- Monitorovať témy klientov, kampane a citlivé záležitosti v reálnom čase
- Spravovať mediálne zoznamy a distribúciu tlačových správ v jednom workflowe
- Využívať podporu AI pri konceptoch, zhrnutiach, sentimente a označovaní
- Premeniť pokrytie na prehľadné reporty, ktorým klienti rozumejú
Na čo FYI Prague používa Mediaboard
Monitoring médií v reálnom čase
Tím rýchlo vidí, čo sa deje, má prístup k prepisom a nahrávkam a zdieľa relevantné výstupy s klientmi, keď potrebujú kontext.
Krízové upozornenia do 3 minút
To pomáha agentúre rýchlo reagovať v citlivých situáciách, najmä keď sa klient objaví v potenciálne negatívnom kontexte.
Mediaboard AI Assistant
Tím môže využiť AI na úsporu času pri opakujúcich sa úlohách a zároveň udržať finálnu komunikáciu v súlade s tónom, témou a publikom každého klienta.
Reporting pripravený pre klienta
Pre agentúry nie je reporting len o zbieraní zmienok. Klienti potrebujú pochopiť, čo komunikácia dosiahla a prečo na tom záleží.
Mediaboard pomáha FYI Prague premeniť pokrytie na štruktúrované dashboardy, prehľady sentimentu, dáta o dosahu a metriky dopadu PR. Reporty dokážu porovnať výkon v čase, naprieč kampaňami či konkurenciou, čo uľahčuje vysvetlenie výsledkov.
Čo FYI hovorí o Mediaboarde
Jan Řezáč
„Mediaboard je komplexný nástroj, ktorý nám pomáha efektívne a v reálnom čase rozumieť mediálnemu prostrediu. Dáva nám neustály prehľad nielen o tom, čo sa deje vo verejnom priestore, ale aj o témach priamo súvisiacich s našimi klientmi.
Rýchlosť je v našom odvetví absolútne kľúčová. Klienti by sa nemali o dôležitých mediálnych zmienkach dozvedať zo sociálnych sietí či od známych, ale od svojej PR agentúry – spolu s jasnou stratégiou ďalších krokov.“
Výsledky a prínosy
Mediaboard pomohol FYI Prague dosiahnuť významné výsledky a získať množstvo prínosov.
Rýchlejšia reakcia na dôležité témy
FYI Prague dokáže sledovať relevantné mediálne pokrytie v reálnom čase a rýchlo reagovať, keď sa objaví dôležitá zmienka o klientovi.
Lepšia kontrola nad témami klientov
Tím má jasnejší prehľad o tom, čo sa deje naprieč klientmi, trhmi a mediálnymi kanálmi.
Presnejšie cielenie na novinárov
Mediálne zoznamy sa ľahšie vytvárajú, aktualizujú a používajú pre konkrétne kampane, témy a publiká.
Jasnejší reporting pre klientov
Reporty sa pripravujú rýchlejšie a klienti im ľahšie rozumejú – s dátami o pokrytí, sentimente, dosahu a dopade.
Jedna platforma.
Úplná kontrola nad médiami.
Bez Mediaboardu
- Dôležité zmienky o klientoch sa objavia príliš neskoro
- Reporting vyžaduje viac manuálnej práce
- Mediálne zoznamy sa ťažšie spravujú
- Nástroje a workflowy zostávajú neprepojené
S Mediaboardom
- Upozornenia v reálnom čase na témy a riziká klientov
- Prehľadné dashboardy a reporty pripravené pre klienta
- Cielené mediálne zoznamy pre každú kampaň
- Monitoring, analytika, AI a oslovovanie v jednom workflowe
Ďalšie
prípadové štúdie
Lepšie PR rozhodnutia naprieč
31 trhmi
Alensa využíva Mediaboard na centralizáciu medzinárodného monitoringu médií, porovnávanie výkonu komunikácie a podporu expanzie dátami z lokálnych mediálnych prostredí.
CMO
Alensa
Boj proti korupcii s monitoringom médií v reálnom čase
Mediaboard pomáha Transparency International sledovať korupčné kauzy, verejné obstarávanie a kľúčové mediálne zmienky v reálnom čase a zároveň tímu poskytuje rýchly prístup k historickému kontextu cez prehľadávateľný mediálny archív.
Vedúci komunikácie
Transparency International CZ
Dôveruje nám 2 000+ spoločností:
Ste pripravení posunúť svoju komunikáciu vpred?
